Comment vendre sur Amazon ?

Amazon FBA ? Que se cache t’il derrière cette abréviation ?

Si c’est la première fois que vous entendez parler d’Amazon FBA, ne vous inquiétez pas. Vous êtes au bon endroit ! Nous allons parcourir les bases de comment vendre sur Amazon.

Amazon FBA signifie littéralement Amazon Fulfilled by Amazon.  C’est l’équivalent d’Expédier par Amazon en Français.  N’hésitez pas aussi à lire mon avis sur Amazon FBA.
Le gros avantage de ce programme est qu’Amazon fait le dur du travail pour vous.

Explications en image !

Voici comment ça marche en 5 étapes :

1.Tout d’abord, vous envoyez vos produits à Amazon et ils les stockent dans un ou plusieurs de leurs entrepôts. Ces entrepôts sont d’immenses bâtiments comme de gérés par des robots et des employés d’Amazon qui travaillent dur.

2.Ensuite, vos produits sont inventoriés et triés. On s’occupe bien d’eux. Et si par hasard quelque chose est endommagé dans l’un des entrepôts d’Amazon, Amazon vous remboursera le prix de vente total du produit endommagé !

3.Lorsqu’un client passe une commande sur Amazon pour votre produit, Amazon gère la commande pour vous. L’ensemble du processus est automatisé.

4.Ensuite, votre produit est directement prélevé de sa place sur les étagères, emballé dans une boîte et expédié au client en votre nom.

5.Après l’arrivée de votre produit chez le client, Amazon assure un suivi auprès de ce dernier pour s’assurer que tout est en ordre avec la commande. Amazon assure également le 1er niveau du Service Client.

AMAZON FBA pour mieux se concentrer sur le « business »

Maintenant, vous vous demandez : Si Amazon fait tout le travail, que reste t’il à faire au final ?

En tant que vendeur de FBA Amazon, vous devrez faire :

• Choisir les produits. Amazon s’occupe de tout le « back end », mais c’est vous qui décider de ce que vous voulez vendre. Le choix du produit est crucial pour assurer votre réussite dans la vente sur Amazon. Vous pouvez consultez sur la page outils Amazon FBA les meilleurs logiciels pour effectuer cette recherche. Je vous conseille sans hésiter l’excellent Helium 10 ou Jungle Scout.
• Garder l’inventaire en stock. Amazon vous préviendra lorsque l’inventaire sera épuisé. Mais c’est votre travail de vous assurer que ce que vous vendez reste en stock. Attention, Amazon n’aime pas que vous soyez en rupture de stock et ceci pourra avoir un impact négatif sur vos ventes donc attention de bien rester vigilant sur l’état de vos stocks.
• Promouvoir vos produits et faire de la publicité. Amazon a un catalogue massif qui s’étend de jours en jours et aussi un moteur de recherche de millions de produits. Par conséquent, vous devrez travailler votre SEO Amazon pour vous assurer que les gens trouvent vos produits. Mais ne vous inquiétez pas, c’est assez facile de battre la concurrence si vous appliquez les bonnes techniques !
• Gérer la maintenance de vos fiches produits : Une fois que votre business Amazon sera en place, vous devrez inciter vos acheteurs à vous laisser des commentaires clients, assurer la gestion des commentaires produits pour conserver une bonne note globale sur chacun de vos produits, répondre aux clients ayant laissés des commentaires négatifs.

Vous l’avez compris, grâce au programme Amazon FBA, vous allez pouvoir réaliser un gain de temps considérable pour vous consacrer au coeur de métier de votre entreprise : le développement de de nouveaux produits et le marketing !

Pourquoi vendre sur amazon ?

Amazon est le premier site e-commerce au monde. Il est présent dans 13 pays. C’est l’une des marketplaces les plus diversifiées où il se vend pratiquement tout.

Sur Amazon.fr, le nombre de visiteurs moyens par mois est de plus de 12 millions. Vous comprenez ainsi qu’Amazon a une base de données gigantesque de clients qui n’achètent que sur Amazon. Vendre sur Amazon permet de bénéficier d’une grande visibilité avec des clients qui ont la carte bleue entre les mains et prêts à acheter ! 

Pourquoi les clients ont-ils autant confiance en Amazon ? Car le client est au centre de la stratégie d’Amazon. La qualité du service client est reconnu et irréprochable. « Vous n’avez pas reçu votre colis ? Pas grave ! Nous vous en renvoyons un autre ». De plus, la livraison est rapide et c’est un critère de choix très important pour les acheteurs.

En tant que vendeur, vous pouvez profiter de la logistique imbattable d’Amazon à un coût très compétitif et beaucoup moins cher que si vous deviez envoyer les colis par vous même. Amazon FBA vous permet de proposer des livraisons en un jour pour les clients ayant souscrit à Amazon Prime. Avoir vos produits en Prime boostera votre visibilité et c’est chaque jour des centaines de clients fidèles Amazon qui verront votre produit. Cela augmentera considérablement votre conversion.

Saviez-vous aussi que vous pouvez même vendre votre stock Amazon sur d’autres sites (avec l’offre Multi-Chanel) et continuer à utiliser la logistique d’Amazon ? Vous avez ainsi une plus grande marge de manoeuvre et l’opportunité de vous développer facilement à l’international.

Enfin, le site dispose d’une ergonomie optimisée pour la conversion et pour l’ajout de produits complémentaires au panier.

Vendre sur Amazon est clairement une opportunité pour tout e-commerçant. Vous pourrez travailler sur votre entreprise et sur votre stratégie pour générer plus d’achats. Grâce à leur faible coût de stockage, vous réaliserez des économies.

Quels sont les avantages d’amazon FBA ?

Avantages

• Pas d’obligation d’avoir un site web pour promouvoir vos produits
• Profiter de la logistique Amazon pour faciliter vos envois et bénéficier d’une livraison rapide à des prix compétitifs
• Se développer facilement à l’international : profiter d’un réseau de distribution européen ou du service Expédié Pan-Européen
• Profiter de la visibilité d’Amazon pour moins dépenser en publicité
• Profiter du service client très apprécié d’Amazon pour répondre aux requêtes des acheteurs 24H/24 7J/7
• Accès facilité à la boîte d’achat : lorsqu’il y a plusieurs vendeurs pour un même produit, l’offre qui remporte la boîte d’achat s’affiche en premier. Les offres Prime sont mis en avant par rapport aux produits expédier par le vendeur (FBM). 
• Badge Expédié par Amazon : avantage commercial considérable par rapport aux autres vendeurs
• Profiter de l’offre Multi-Channel permettant de vendre votre stock Amazon sur d’autres sites

Quels sont les inconvénients d’Amazon FBA ?

Inconvenients

• Ce service a un coût : Pensez à bien calculer vos marges et à prendre en compte tous les frais !
• Les frais de stockage longue durée (LSF) peuvent être exorbitants : Si vous faites le choix d’un bon produit (pensez à regarder les meilleurs outils) et que vous n’avez pas prix un stock trop important, vous n’aurez pas ce problème !
• Processus Amazon à suivre à la lettre : ça parait difficile au début mais c’est très facile par la suite !

Pourquoi choisir Amazon FBA en tant qu’e-commerçant ?

Amazon dispose du système de logistique de plus évolué et le plus performant au monde. En tant qu’e-commerçant,  vous allez pouvoir vous focaliser sur votre business et gagner un temps incroyable.

Vous aurez à vous focaliser sur 3 principales activités :

• Trouver les bons produits : C’est une étape clé de votre succès durant laquelle vous devrez identifier et sourcer les produits en forte demande. Pour vous aider dans le recherche produits, vous pouvez consulter notre page des meilleurs outils Amazon. Une fois le produit trouvé, vous devrez les sourcer auprès de fournisseurs et demander plusieurs devis afin d’obtenir les meilleurs tarifs. Pour sourcer vos produits, je vous conseille l’incontournable Alibaba mais vous pouvez sourcer vos produits depuis pleins d’autres sites. Ensuite, vous devrait importer les produits soit chez vous si vous souhaitez les vérifier soit directement dans les entrepôts d’Amazon.
• Tenir à jour votre stock : Pour assurer la pérennité de votre activité, vous devrez vous assurer de maintenir un niveau de stock suffisant de vos produits. L’algorithme Amazon n’aime pas les ruptures de stock et cela a un impact négatif sur votre classement (BSR). 
• Assurer la promotion de vos produits : Vous pourrez améliorer la promotion de vos produits de différentes manière. Tout d’abord, vous pouvez optimiser la page produit en mettant en avant de belles images, en travaillant le titre, les bullets points, le titre ou encore la description de votre produit. Nous vous conseillons de consulter les meilleurs outils de recherches de mots clés. Vous devez ensuite générer du trafic sur votre fiche produit grâce à la publicité payante Amazon PPC ou encore via différentes sources de trafic : publicité Facebook, site de niche basé sur l’affiliation, vidéos YouTube, réseaux sociaux, …

Une fois ces tâches effectuées,  vous n’avez plus rien à faire ou presque. Ce sont les employés d’Amazon qui vont s’occuper de la gestion de vos produits, des expéditions, des retours et du service client.

En résumé, le programme Amazon FBA est une opportunité pour tout e-commerçant qui souhaite gagner du temps et se focaliser sur l’essentiel. Vous vous dégagez du stress de préparer les commandes, de les expédier et de répondre aux  nombreuses sollicitation des clients au quotidien.

Comment s’inscrire au programme Expédier par Amazon (Amazon FBA) ?

L’inscription au RCS  :

Vous souhaitez vous lancer dans la vente sur Amazon FBA ? La première étape consiste à obtenir un statut de professionnel. Pour cela, vous devez vous inscrire au RCS (Registre des commerces et des sociétés), c’est la condition indispensable pour pouvoir prétendre exercer de façon légale le métier de commerçant. 

Le choix de votre statut d’entreprise :

Vous aurez le choix entre plusieurs statuts pour effectuer de la vente sur Amazon :

• Auto-entrepreneur, 
• EURL (entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée) 
• SARL (Société à responsabilité limitée)
• SAS (Société par actions simplifiées)

Si vous êtes débutant, le statut d’auto-entrepreneur est le plus adapté pour mettre un pied à l’étrier, vous rôdez au processus d’Expédier par Amazon et de faire vos premières ventes. C’est une fois que vous aurez franchi un premier pallier qu’il sera intéressant de penser à ouvrir un autre type de société.

Un point d’attention sur le statut d’auto-entrepreneur

Le statut auto-entrepreneur permet d’être non assujettis à la TVA et donc cela permet de proposer des prix compétitifs par rapport aux autres vendeurs qui eux payent la TVA (en gros 20% du prix HT). Même si le statut auto-entrepreneur est facile à mettre en place avec peu d’obligation en terme de comptabilité, il présent aussi certains désavantages et notamment pour l’e-commerce.

Quels sont les inconvénients de ce statut en tant que vendeur sur Amazon ?

• Vous êtes plafonné sur votre chiffre d’affaire annuel. En tant qu’e-commerçant, le plafond est de 170 000€ de chiffre d’affaire. Pour un début d’activité ou pour un complément de revenu, c’est le statut idéal mais si vous souhaitez réellement vivre de votre business sur Amazon, vous serez vite limité.
• Vous êtes taxé (charges sociales et fiscales) sur votre chiffre d’affaire et non sur votre bénéfice. Vous avez donc intérêt à bien calculer vos marges car sinon vous allez payer des charges même si vous n’avez pas réellement de bénéfices.

Pour y voir plus clair sur les avantages et inconvénients des différents statuts, je te renvoie directement vers la vidéo d’Olivier Allain sur le sujet :

Compte basic ou AMazon PRO : Quel type de compte chosir 

Au moment de vous inscrire au programme, vous aurez le choix entre un compte BASIC ou un compte professionnel. Les comptes BASIC sont gratuits, mais les frais de vente sont plus élevés.

Vous êtes un chef d’entreprise et vous souhaitez réussir ? A moins que vous ayez des objectifs modestes, nous vous conseillons de partir directement sur un compte professionnel.

Comparé au compte particulier, le compte professionnel vous permettra d’accéder à des rapports sur vos stocks et commandes, de gérer des promotions ou encore de ne pas avoir d’expiration sur les offres….

Voir plus de détails sur la différence entre compte BASIC et compte Amazon PRO

LA LISTE Des Documents requis pour l’ouverture d’un compte sur amazon

• Une adresse mail
• Une carte bleue
• Deux numéros de téléphone valides (OU un numéro de téléphone valide + 1 application d’authentification sur votre téléphone)
• Document d’identité en cours de validité type carte d’identité ou passeport
• Extrait K-BIS ou équivalent qui comporte le numéro de SIRET / SIREN.
• Compte bancaire au nom de votre société ou votre nom si vous êtes auto-entrepreneur.
• Justificatif de domicile (facture d’électricité, facture d’eau, facture de téléphone, quittance de loyer, facture de votre abonnement internet, …)

Un conseil : rassemblez tous ces document avant de commencer l’ouverture de votre compte Amazon, vous gagnerez du temps !

Combien coûte la vente sur Amazon ?

Amazon FBA offre un grand nombre de services , qui permettent de gagner un temps énorme et de se débarrasser des tâches à faible valeur ajoutée. Forcément cela a un coût, regardons plus en détails les différents frais à prévoir.

Frais de traitement et d’expédition

• Amazon prélève une commission de 15 % sur toutes les ventes pour la plupart des catégories. Si vous utilisez le service FBA d’Amazon, ils prélèvent des frais pour couvrir les frais d’expédition et de manutention de vos produits. Cependant, ces frais sont généralement inférieurs à ceux que vous auriez dû débourser pour l’expédier par vous-même les produits. Certaines catégories, comme les livres et les DVD, ont des frais fixes supplémentaires.
• Si vous vendez avec un compte BASIC (sans frais d’abonnement), Amazon facture des frais fixes supplémentaires de 0,99€. C’est pourquoi nous vous recommandons de prendre un compte professionnel si vous prévoyez de vendre 40 produits ou plus par mois.
• Garder votre inventaire dans les centres de traitement Amazon trop longtemps peut entraîner des frais d’entreposage longue durée.

Si cela semble beaucoup, ne vous inquiétez pas ! Dans l’ensemble, les frais sont assez bas et finissent par vous coûter beaucoup moins cher si vous faisiez tout le travail vous-même.

Frais de stockage

Selon le type de produits que vous choisissez de vendre sur Amazon, vos coûts de stock varieront. Vous payez uniquement pour l’espace dont vous avez besoin pour stocker vos articles dans un entrepôt Amazon. Les frais de stockage sont calculés en fonction du volume moyen quotidien en mètres cubes par mois

Amazon offre des services complémentaires qui seront aussi facturés :

• Prélèvement pour rapatrier les invendus chez vous par exemple
• Destruction pour se débarrasser des invendus ou des pièces défectueuses
• Étiquetage pour déléguer l’étiquetage de vos produits à Amazon 
• Emballage pour déléguer l’emballage de vos produits à Amazon

Voir plus de détails sur les tarifs le site « Expédier par Amazon »

Vous souhaitez y voir plus clair sur le coût du service Amazon FBA ? Nous vous conseillons d’utiliser la calculatrice des recettes Expédié par Amazon.

Combien d’argent faut-il investir pour se lancer dans Amazon FBA ?

Lancer un business sur Amazon va nécessiter un investissement en temps et en argent. En termes d’investissement financier, cela va concerner principalement le stock de produits, mais il faudra également aussi prendre en compte toutes les dépenses inhérentes à la vente sur sur Amazon :

• l’expédition des produits vers les entrepôt Amazon,
• la TVA,
• les frais de douane,
• le stockage,
• les impôts et les frais de ta structure,
• les outils pour gérer son activité Amazon FBA,
• les formations (indispensable pour ne pas faire d’erreurs),
• les dépenses annexes comme l’étiquetage des produits, photographe, freelance, …

Avant de vous lancer,  prenez bien en compte toutes ces dépenses dans votre calcul de marge car sinon vous risquez de vous planter sérieusement.

Soyons honnête, si vous n’avez pas au moins 2000 ou 2500€, cela semble compliquer pour réussir dans la vente sur Amazon FBA.

Je vous redirige vers la vidéo de Julien d’Oseille-TV qui explique très clairement le budget nécessaire pour se lancer dans la vente sur Amazon :

Plus tu investis sur ton business Amazon , plus tu seras en mesure de développer ton catalogue produits et de faire grossir ta boule de neige au fur et à mesure du temps. 

Si vous avez que 1000€ à investir, ne perdez pas perdant, c’est possible de réussir sur Amazon mais cela te prendra beaucoup plus de temps et il vous faudra au début ré-investir vos gains dans du stock et lancer de nouveaux produits. En parallèle, nous vous conseillons de lancer d’autre business en ligne qui ne demande pas forcément d’investissement financier conséquent comme l’affiliation Amazon par exemple.

Comment se former pour vendre sur amazon ?

Sur le marché francophone, il existe 2 très bonnes formations :

• Super Seller Academy de Julien @OseilleTV (lien vers notre avis de la formation)
• Amazon Révolution d’Olivier ALLAIN (lien vers notre avis de la formation)

Quels sont les outils indispensables pour vendre sur amazon ?

POUR LA RECHERCHE DES PRODUITS ET DES MOTS CLÉS

POUR ENVOR DES EMAILS AUTOMATIQUES ET RÉCUPÉRER DES COMMENTAIRES PRODUITS

LES DIFFÉRENTES SOLUTIONS POUR VENDRE SUR AMAZON

Avant de rentrer dans les détails de quoi vendre sur Amazon, sachez qu’il n’y a pas une seule solution de vendre sur Amazon FBA.

Les différentes MÉTHODES de vente

Voici quelques-unes des méthodes les plus populaires :

• Retail Arbitrage : Trouvez des articles à prix bas dans des magasins discount type Noz, La Foire Fouille, dans des destokage de magasins ou encore dans des vides greniers pour les revendre sur Amazon à une valeur supérieure.
• Online Arbitrage :  C’est la même chose que le Retail Arbitrage sauf que cette fois-ci, vous trouvez des articles à  revendre depuis des sites en ligne pour les revendre sur Amazon à une valeur supérieure.
• Vente en gros (Wholesale) :  Achetez en gros des produits de marque à prix réduit pour les revendre sur Amazon à un prix plus élevé.
• Private Label : Recherchez et fabriquez vos propres produits de marque pour les vendre sur Amazon FBA où vous contrôlez chaque aspect du produit. En d’autres termes, vous prenez un produit qui existe déjà et vous le fabriquez avec votre propre marque et logo.
  

Quelle est la meilleure MÉTHODE ?

Il est difficile de répondre. Chacune des méthodes ont des avantages et des inconvénient et dépend principalement de votre budget de départ et de vos objectifs.

Néanmoins, si vous souhaitez lancez une entreprise pérenne sur le long terme, nous vous conseillons la méthode du Private Label.

Quel est l’avantage du Private Label par rapport aux autres méthodes ?

• Moins de travail de sourcing : Vous n’avez à vous procurer qu’un seul produit en grande quantité, contrairement à de nombreux petits produits comme vous le feriez avec l’arbitrage.
• Contrôle des prix : La fiche pour votre produit est sous votre contrôle. Par conséquent, vous n’avez pas à vous soucier de sous-évaluer votre concurrence comme vous le feriez avec la vente en gros ou l’arbitrage. Attention au passage de bien déposer un nom de marque enregistré à l’INPI afin de vous protéger des potentiels « squatteurs » de listings que l’on surnomme les « hijackers ».
• Meilleure marge : En général et sur le long terme, le Private Label permet d’effectuer des marges plus importantes et pérennes dans le temps.

Pour conclure 

Bien joué, vous être arrivé à la fin de ce guide sur Amazon FBA.  Nous espérons que vous y voyez plus clair sur les rouages du programme Expédier par Amazon (Amazon FBA) et de l’opportunité qu’il représente pour tout entrepreneur désirant se lancer ou tout chef d’entreprise souhaitant augmenter son chiffre d’affaire.